Chorus Aviation, mateřská firma kanadské společnosti Jazz Air, objednala 13 letadel Bombardier Dash 8-400. 
Na dalších 10 těchto letadel si zajistila předkupní práva. Ve flotile dopravce mají postupně nahradit starší a menší Bombardiery DHC 8- 300. Vývoj Bombardieru Dash 8-400 byl zahájen v roce 1995 a první letoun převzal skandinávský SAS 20.1.2000. Od té doby již bylo zákazníkům dodáno 471 letadel tohoto typu. Jejich největšími uživateli jsou: americký Horizon Air (53 letadel), bristká Flybe (44) a australský Qantaslink (31). Firma Bombardier rovněž uvažuje o vývoji prodloužené devadesátimístné verze označené Dash 8-Q400X. Její vývoj by měl být zahájen v roce 2017 a letoun by měl být vyráběn v kooperaci s jihokorejskou firmou Korea Aerospace Industry. V minulém roce Bombardier zastavil projekt montáže Dashe 8-400 v Rusku, z důvodu vyostření politické situace . Projekt již byl v pokročilé fázi a plánoval smontování až 100 letadel Dash 8-400 pro ruský trh. Obdobný letoun totiž na ruském trhu již dlouhodobě chybí.